RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN​

Bei kaufrechtlichenfahrerlizenz sind wir bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen sicherzustellen. Wir verstehen jedoch, dass Umstände auftreten können, in denen Sie das Produkt möglicherweise zurückgeben oder eine Rückerstattung für Ihren Kauf beantragen müssen. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beschreibt unsere Verfahren für Rückgaben und Rückerstattungen.

1. Rückgabe- und Rückerstattungsberechtigung:
Um Anspruch auf eine Rückgabe oder Rückerstattung zu haben, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
– Sie müssen uns innerhalb von [Anzahl der Tage] Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren.
– Das gekaufte Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der gleichen Verpackung sein, in der Sie es erhalten haben.
– Dem Rückgabeantrag muss ein triftiger Grund beigefügt werden.

2. Rückgabeprozess:
Wenn Sie die Berechtigungskriterien erfüllen und eine Rücksendung veranlassen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
– Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team über [Kontaktmethode], um eine Rücksendung anzufordern und die erforderlichen Details anzugeben, einschließlich Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.
– Unser Kundensupport-Team führt Sie durch den Rückgabeprozess und gibt Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts.

3. Rückerstattungsprozess:
Nachdem wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Status Ihres Rückerstattungsantrags informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von [Anzahl Tagen] Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung möglicherweise keine Versand- oder Bearbeitungskosten beinhaltet, die zum Zeitpunkt Ihres ursprünglichen Kaufs angefallen sind.

4. Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte:
Bestimmte Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen möglicherweise nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Zu diesen Produkten gehören [Beispiele für vom Umtausch ausgeschlossene Produkte]. Wir weisen deutlich darauf hin, ob es Produkte gibt, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht zurückgegeben werden können.

5. Versandkosten:
Sofern die Rücksendung nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, sind Sie für die Übernahme der mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten verantwortlich. Versandkosten für den ursprünglichen Kauf werden nicht erstattet.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte:
Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, beschädigt oder defekt ist, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir können fotografische Beweise oder zusätzliche Informationen anfordern, um die Situation zu beurteilen und die angemessene Vorgehensweise festzulegen.

7. Änderungen der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Etwaige Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu sein.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien benötigen, wenden Sie sich bitte über die auf unserer Website bereitgestellten Informationen an unser Kundensupport-Team.

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